1) la réponse du vrai site paypal
2) le faux email paypal
Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos de la reception
d'un email douteux.
Apres consultation de votre compte PayPal, je constate que celui-ci
n'est absolument pas restreint.
Par consequent, je vous confirme que cet email ne vous a pas ete envoye
par nos services.
Si vous avez répondu à cet email et communiqué des informations
personnelles ou financières, connectez-vous à votre compte PayPal et
modifiez votre mot de passe ainsi que vos questions secrètes. Veuillez
contacter votre établissement bancaire afin de signaler la divulgation
de ces informations et consultez ensuite vos dernières transactions
effectuées sur PayPal.
Sachez que toutes vos transactions PayPal sont enregistrées dans votre
'Historique'. Pour l'afficher, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
Connectez-vous à votre compte PayPal sur le site https://www.paypal.fr/.
Cliquez sur 'Toute l'activité du compte' de la page 'Aperçu'.
Sélectionnez les dates à afficher et cliquez sur 'Rechercher'.
Cliquez sur 'Détails' pour afficher les informations spécifiques à une
transaction.
Si, après avoir consulté votre Historique, vous pensez qu'il puisse
exister des transactions non autorisées, veuillez contacter notre équipe
en cliquant sur le lien 'Service clientèle' présent au bas de chaque
page PayPal.
Merci de nous transférer cet email dans son intégralité (informations
d'en-tête incluses) à spoof@paypal.fr et supprimez-le ensuite de votre
boîte email. Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes
contenus dans un email suspect
Veuillez suivre ces conseils de sécurité pour vous prémunir contre toute
activité frauduleuse par email ou sur des sites web non autorisés:
Ne communiquez jamais votre mot de passe à quiconque.
PayPal ne vous demandera jamais des informations financières par email.
Ne cliquez pas sur les liens apparaissant dans un email qui vous semble
suspect. Connectez-vous toujours directement sur https://www.paypal.fr/.
Assurez-vous toujours que l'adresse URL répertoriée dans votre
navigateur soit https://www.paypal.fr/. Le 's' indique que le site web
est sécurisé. Même si l'URL contient le mot 'PayPal', elle ne se
rapporte pas forcément à une page PayPal.
Assurez-vous que le symbole du 'verrou' soit présent dans le coin
inférieur droit du navigateur. Celui-ci indique également que le site
est sécurisé.
Pour en savoir plus sur les emails frauduleux, veuillez cliquer sur le
lien sécurisé suivant
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_security-center-outside.
Si vous avez d'autres questions, n'hesitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
Matthieu
Service clientèle
PayPal, groupe eBay
Copyright 1999-2006 PayPal. Tous droits réservés.
PayPal (Europe) Ltd. est autorisée et réglementée par la Financial
Services Authority (FSA) du Royaume-Uni comme une institution émettrice
de monnaie électronique. Numéro d'immatriculation FSA PayPal : 226056.
Original Message Follows:
------------------------
Form Message
customer subject: email frauduleux reçu cette nuit
customer message: Adresse Web (URL) du site sur lequel le signalement
est effectuÃ: 'sur ma boite email: service@paypal.com'
Informations supplÃmentaires: 'je vous fait un copier coller cette
annÃe c'est le troisième que je reçois, mais celui ci est en
français.copier coller :
Bonjour
Nous sommes au regret de vous informer que la restriction à laquelle
est
soumise votre compte ne peut pas être levÃe pour l'instant. Avant de
pouvoir rÃtablir un accès complet à votre compte, nous avons besoin
d'informations complÃmentaires sur celui-ci. Veuillez effectuer
l'opÃrations
ci-dessous pour que nous puissions procÃder à une rÃvision
approfondie de votre compte :
#. Rendez vous sur votre compte paypal
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr et
mettez à jour vos information si celà est demandÃ.
Si vous devez envoyez des informations par tÃlÃcopie, vous devez
utiliser la page
de garde fournie par PayPal. Cette page de garde contient des
informations
vous concernant, qui assurent un bon acheminement et un bon traitement
de
vos documents. Pour imprimer la page de garde, connectez-vous à votre
compte et cliquez sur le lien pour la tÃlÃcopie de doc'
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